中国移动支付已成主流,台湾发展龟速设限多

作者 | 发布日期 2015 年 02 月 01 日 0:11 | 分类 手机 , 支付方案 , 移动支付
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移动支付在中国一般民众的日常生活中到底有多普及?看去年底“双十二节”当天,网友发布的一段感言就可以感受到了:“从今天开始,你不仅要看好你老婆,还要看好你妈,今天全国 2 万多家超市、便利店、餐馆、面包房用支付宝钱包 5 折,她现在可能正跟小姐妹一起不知所措的拿着手机在超市排着队。今天用手机买牛奶,明天可能就买房了!”



台湾则是在今年 1 月才通过第三支付法,但是想要用手机移动支付可没这么简单,首先要有一支 NFC 功能的手机,还要跟运营商换一张专属 SIM 卡,再去向银行申办一张手机信用卡,这些步骤都完成了,才能晋升手机移动支付一族。看到这里,还有意愿使用移动支付的人剩下多少呢?

在 2014 年刚结束的“双十二节”中,最大的卖点不是线上的抢购而是“O2O”(online to offline,从线上到线下),支付宝与中国约 2 万个店家合作,只要使用支付宝钱包付款即可享有五折的超低优惠,立即造成广大民众的热烈抢购,参与活动的超市和便利店评论说,“这么高的客流量,我们之前真是没见过”。这次的行销活动,不仅让中国商家深刻感受移动支付(在大陆称“移动支付”)提高成交量的威力,广大用户也更进一步体会移动支付的便利性。

第三方支付十年有成 移动支付在大陆已成主流

其实,以支付宝为代表的移动支付,在中国几乎已经完美替代传统银行卡及网络银行业务,支付宝是结合“个人资产管理 + 网购清单管理 + 理财服务”为一体的移动电子钱包,根据支付宝去年底刚公布“十年对帐单”,中国各省份使用移动支付的占比已经达到 54%,意味着移动支付已经成为主流。从总支付金额占全国的比重来看,上海是最会花钱的城市,2014 年每人平均支付金额高达 3 万 8,561 元,是十年前的 59 倍;而用于购物的占比不到 42%,显示付车费、转帐等“非购物”的消费习惯已经深植人心。

2014 年前三季中国移动互联网的市场规模分别为人民币 330.7 亿元、444.9 亿元与 515.6 亿元, 2014 全年的移动市场规模可达人民币 1,900 亿元。中国方面乐观预测,2015 年中国移动互联网市场规模将更上一层楼,有机会达到人民币 4,296 亿元,只要维持这种强劲的成长态势,2017 年有望扩大至人民币 6,000 亿元。其中,最引人注目的正是移动支付,去年在中国掀起爆发式的成长,前三季采用移动支付的笔数和金额成长率都超过 100%,远远高于电子支付业务整体增速(请见下表一)。

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回想 2013 年的“双十一节”当天,支付宝创下世界纪录,一天内完成 4,518 万笔移动支付,将原本的电脑消费行为带入手机中,并成功将“支付宝钱包”作为独立品牌经营,截至 2014 年 10 月,支付宝钱包用户数已经超过 1.9 亿,每天的处理的移动支付业务量至少 4,500 万笔。光是 2014 年的“双十一节”当天,支付宝移动支付交易笔数达到 1.97 亿笔、成长率 336%,同时交易额达到 243 亿元,是去年移动端交易额的 4.54 倍,占今年总交易额的 42.6%。目前支付宝钱包已经把移动支付的触角,从电商领域延伸到了线下的医院、超商、交通、餐饮各等大范畴。

移动支付商机大 大陆电商和银行业者各出奇招

百度、阿里巴巴、腾讯分别是现今中国搜索引擎、网络购物、社交软件的龙头,既然要在电子商务领域一争高下,未来将是三强旗下百付宝、支付宝、财付通的网络金融平台大战,这股战火一直延烧到手机的移动支付上。中国移动支付发展较早,使用移动支付的消费习惯已经养成,更培养出一群热爱使用行销支付的“剁手族”。2014 年是大陆移动支付的爆发年,淘宝的的支付宝和腾讯的微信两大巨头数度过招,透过各种商业整合及行销策略,将移动支付的战场从线上扩大到线下来。

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阿里巴巴:支付宝全面性布局移动支付

支付宝早在 2004 年建立,至今已经超过十年,在中国是领先的支付平台,用户超过 3 亿人。2013 年 6 月,支付宝推出帐户余额增值服务“余额宝”,用户不仅能够由“余额宝”获得到较高的收益,还能随时消费支付和转帐。2013 年 11 月起,支付宝推出手机用户端的“支付宝钱包”,不仅内置余额宝,同时实现了在手机上随时移动支付与移动理财。截至 2014 年前三季,余额宝使用者数增至 1.49 亿人,整体规模达到人民币 5,349 亿元,创造出的收益更是可观,累计超过人民币 200 亿元。

阿里巴巴挟持着其电商优势,对于移动支付的布局是整体而全面的,为抢攻移动定位服务(Location Based Service;LBS)市场,阿里巴巴去年收购地图导航的霸主高德公司,打算将电商平台使用者资讯结合高德的地图位置数据库,本地理位置资料上可附加商业讯息、使用者资料、物流资讯等,有效整合网络购物、地图、叫车服务。

腾讯:以微信为平台的发散式发展

相较于阿里巴巴,腾讯在移动商务上的布局都以微信为依托,用户极高的忠诚度为其优势,腾讯还投资京东和大众点评,在移动端的发展重点包括电商支付及 O2O 领域。

今年才一开始,支付宝就强化社交功能,增加“我的朋友”功能,可发送语音、文字和表情,还能小额转帐功能建立用户之间的关系链;另一方面,微信则在新版中加入了聊天的小额转帐功能,透过微信红包支付的方式完成转帐,力求社交与移动金融功能兼顾。百度则是在超过用户超过 1 亿人的 14 款手机 APP 中,直接植入“百度钱包”这个电子支付工具,让使用者可以马上满足购物需求。

中国银联:结合手机推出 AndroidPay

移动支付市场的竞争者不只电商业者,同时也带动传统银行的金融变革。中国银联 2014 年进军移动支付领域,虽然短期内难以撼动支付宝在中国市场的地位,但银联是与手机厂商的策略合作,推出基于 Android 系统的移动支付服务 AndroidPay,银联先在中国完成了 NFC POS 升级,只要用户的手机配置 NFC 芯片,即可透过移动支付软件完成支付。只是移动支付需要整个产业链上下游的合作,传统银行在这方面还有许多关卡待突破。

台湾的移动支付发展到底有多慢?

中国的移动支付应用已在 2014 年爆发,但台湾却直到 2015 年才迈入“移动支付元年”。对台湾来说,2015 年将是金融 3.0 发展相当关键的一年,除了电子钱包之外,许多银行也推出能用手机刷卡的“手机金融卡”,还可转帐缴费、缴税,而这些功能在中国早就习以为常了。

立法院在今年 1 月终于三读通过第三方支付专法《电子支付机构管理条例》,开放代收、代付、储值、汇款等金融业务,同时明文规范每日储值、汇款金额上限为新台币 5 万元,电子支付机构最低实收资本额为 5 亿元(详见下表三)。

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台湾移动支付规范多 NFC 手机、专用 SIM 卡与信用卡缺一不可

其实台湾过去不是没有移动支付的方案,但因为产业链上下游的整合不够完整、硬件设施不够普及、加上窒碍难行的相关金融规范,所以一直都以“雷声大、雨点小”收场,这次中华电信、台湾大哥大、远传电信、台湾之星、亚太电信等国内五大电信业者,破天荒和悠游卡控股公司合资成立群信移动数码科技。作为一个“信托服务管理平台”(Trusted Service Management,简称 TSM),群信的任务是整合电信、交通、金融等关键领域的移动支付功能,预计将于今年第1季开始试办计划、第 2 季正式推出。虽然群信已经掌握运营商及银行端,然而更困难的部分在于合作商家及消费者意愿。按照金管会目前的管制,消费者若想体验型移动支付,不但要有支持 NFC 功能的手机,还得另外申请 NFC SIM 卡及新的虚拟信用卡,否则手机支付平台是无法发挥功能的。台湾消费者长年来已经习惯使用现金或是信用卡,要改用手机移动支付需要有够吸引人的诱因,再加上合作的商家端必须装有感应读卡机,也就是说整个移动支付的产业链都要完整,才有可能成功。

令相关业者忧心的是,尽管现在《电子支付机构管理条例》已经完成三读,但还有 15 项子法正在草拟,网家董事长詹宏志和欧付宝董事长林一泓都认为,子法的草案还是跳脱不了传统金融的框架,不符合网络时代的使用特性及需求,加上金管会一连串的规范与限制,到底千呼万唤始出来的第三方支付法令,是否真能符合业者和消费者期待,三个月后才会见分晓了。

(本文由 北美智权报 授权转载;首图来源:retail-loyalty

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