中国双 11 网购节的 1,229 亿元人民币是怎么花掉的?

作者 | 发布日期 2015 年 11 月 13 日 7:40 | 分类 中国观察 , 电子商务
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2015 年 11 月 11 日中国双 11 网购节单日交易额再创新高,天猫、淘宝、京东、苏宁易购、Amazon中国、当当网等各大电商平台总交易额达到了 1,229.4 亿元人民币,比 2014 年同期成长 52.70%,其中阿里巴巴旗下天猫交易额为 912 亿元人民币,稳居中国第一电商平台的位置。中国双 11 网购节进入第七年热度不减,从 12 日起将有 6.78 亿个快递包裹被送出。每年一次的电商平台大促销,引发了抢购狂潮从根本上促进了中国网络产业各环节的技术升级。



2015 年 11 月 10 日午夜 12 点刚过,数以千万计的消费者涌入各大电商平台,天猫商城仅在 12 分钟内销售额就突破了 100 亿元人民币,海量的交易背后则是从电商网站、支付系统到物流系统数万次的点击,据支付宝营运方蚂蚁金服的资料显示,今年双 11 支付宝流量最高峰是每秒 12 万用户打开支付页面,6 万用户同时点击付款,大约有 90% 的用户在手机端完成了付款。

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能够应付如此高频次的访问量,依赖蚂蚁金服在 2013 年升级的云端计算系统,传统的 IBM+Oracle+EMC 的解决方案早已无法负荷系统运行的压力,2010 年双 11 时支付宝内部的技术人员,在服务器压力超过极限时,曾直接删除了公司会计系统的数据库,为用户支付系统提供运行空间,这也让支付宝意识到传统的资料解决方案已经用到了尽头。

现在蚂蚁金服使用的是分布式的云计算解决方案,自动化、标准化的管理方式节省了运行维护成本,在新的系统中扩容的方式也非常简单,可一次性以数万台为单位提高运行容量,目前支付宝至少可稳定应对每秒 6 万笔的交易量,2015 的双 11 出现的峰值是每秒 8.59 万笔交易,仍在支付宝可应对的范围内,这一交易峰值已经达到了 2014 年同期的 2.23 倍。

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由于支付系统与银行的结算系统密切相关,双 11 也在一定程度上推动了中国银行业技术的升级,每年的双 11 支付宝都需要和 200 多家银行进行长达数个月的压力测试,根据市占率给每家银行设置压力值,以应对比平日高 5、6 倍的访问量。

线上的交易完成中,压力就转到了线下的物流配送环节,2015 双 11 当天共产生了 6.78 亿个快递包裹。阿里巴巴旗下菜鸟网络用云端分析系统,为商品的配送时间、路线和人力配比进行优化,提供给各家物流公司做预案,商家参与供应链的管理,在双 11 前根据预售的状况和销售资料,提前铺货,2015 年双 11 结束后,已经有大量销售在 12 日就收到了自己线上购买的商品。阿里巴巴董事局主席马云在接受采访时表示,他个人最担心的还是物流。相比于线上技术的发展状况,中国物流配送系统仍难以满足电商平台的需求。

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linli

长期观察中国市场生态,了解中国本地多项产业的变化与市场知识,提供第一手的中国市场观察。 现居中国上海,同时也关注全球的资讯软件、电子商务、互联网与移动运算设备的持续发展。
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